Versand
Versand- und Lieferbedingungen
BÖTTCHERS . HALL . OF . ART
Jan Böttcher · Seegarten 18, 97297 Waldbüttelbrunn, Deutschland
boettchersart@gmx.de · +49 176 84955638
1. Allgemeines
Diese Versand- und Lieferbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Onlineshop von BÖTTCHERS . HALL . OF . ART aufgegeben werden. Wir versenden weltweit und wählen die geeignete Versandmethode je nach Größe, Gewicht und Zielland der Bestellung.
Kleine bis mittelgroße Gemälde werden als Paket versendet. Großformatige oder besonders wertvolle Werke werden über eine Spedition transportiert, um größtmögliche Sicherheit zu gewährleisten. Wir kontaktieren Sie bei Bedarf vorab, um die geeignete Versandart abzustimmen.
2. Lieferzeiten
Alle angegebenen Lieferzeiten sind Schätzungen und beginnen nach Zahlungseingang und Bestellbestätigung. Sie sind nicht garantiert und können durch Einflüsse wie Zollabfertigung, Feiertage oder unvorhergesehene Ereignisse (höhere Gewalt) abweichen.
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Region / Land |
Versandmethode |
Lieferzeit (ca.) |
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Deutschland |
DHL Paket / Spedition |
2–5 Werktage |
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EU (Standardländer) |
DHL Europaket / Spedition |
5–10 Werktage |
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Europa (Nicht-EU) |
DHL International / Spedition |
7–14 Werktage |
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USA / Kanada |
DHL Express / Spedition |
7–14 Werktage |
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Australien / Asien |
DHL Express / Spedition |
10–20 Werktage |
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Sonstige Länder |
DHL Express / nach Absprache |
10–25 Werktage |
Hinweis: Bei Auftragsgemälden (Individualanfertigungen) beginnt die Lieferzeit erst nach Fertigstellung des Werkes. Die voraussichtliche Fertigstellungszeit wird individuell kommuniziert.
3. Versandkosten
Die Versandkosten werden im Checkout vor Abschluss der Bestellung transparent ausgewiesen und richten sich nach Zielland, Größe und Gewicht des Kunstwerks.
3.1 Paketversand (kleine bis mittelgroße Formate)
Für Standardformate berechnen wir pauschale oder gewichtsbasierte Versandkosten, die im Checkout angezeigt werden.
3.2 Speditionsversand (Großformate)
Bei großformatigen Gemälden erfolgt der Versand über eine Spedition. Die Kosten werden individuell kalkuliert und vor Versand mit Ihnen abgestimmt. Wir informieren Sie nach Ihrer Bestellung über die anfallenden Speditionskosten. Ihnen steht es frei, den Kauf zu diesem Zeitpunkt noch zu stornieren, wenn die Kosten für Sie nicht akzeptabel sind.
Wichtig: Wir behalten uns vor, bei Großformaten die Versandkosten erst nach Bestelleingang zu kalkulieren und Ihnen mitzuteilen.
4. Verpackung und Kunstschutz
Alle Gemälde werden professionell und kunstgerecht verpackt, um Transportschäden zu minimieren. Je nach Werk verwenden wir:
• Säurefreies Papier und Schutzfolie als erste Schicht
• Stabile Kartonagen oder Holzkisten für robuste Umhüllung
• Eckenschutz und Polstermaterial zur Stoßdämpfung
• Bei Spedition: individuelle Holzkisten für maximalen Schutz
Bitte heben Sie die Originalverpackung auf, falls Sie das Werk im Rahmen des Widerrufsrechts zurücksenden möchten. Transportschäden durch unsachgemäße Rückverpackung gehen zu Ihren Lasten.
5. Gefahrübergang
Das Risiko des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe an den Versanddienstleister oder die Spedition auf Sie als Käufer über. Für Verbraucher innerhalb der EU gilt abweichend: Die Gefahr geht erst mit tatsächlicher Übergabe der Ware an Sie über.
Empfehlung: Bitte prüfen Sie die Lieferung sofort bei Erhalt auf sichtbare Schäden. Vermerken Sie Transportschäden beim Zusteller und dokumentieren Sie diese fotografisch, bevor Sie die Sendung annehmen.
6. Sendungsverfolgung
Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsnummer zur Sendungsverfolgung, sofern der gewählte Versanddienstleister dies unterstützt.
Bei Speditionslieferungen erhalten Sie eine gesonderte Benachrichtigung mit Liefertermin. Die Spedition wird sich in der Regel zur Terminabsprache direkt mit Ihnen in Verbindung setzen.
7. Internationale Lieferungen und Zoll
Wir liefern weltweit. Bei internationalen Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Kosten anfallen, die wir als Verkäufer nicht beeinflussen können und die nicht im Kaufpreis enthalten sind:
• Zollgebühren und Einfuhrabgaben des Ziellandes
• Einfuhrumsatzsteuer (je nach Land)
• Bearbeitungsgebühren des Zolls oder der Spedition
Wichtiger Hinweis: Diese Kosten trägt ausschließlich der Käufer. Wir empfehlen Ihnen, sich vor der Bestellung über die in Ihrem Land geltenden Einfuhrbestimmungen und -kosten für Kunstwerke zu informieren.
Bitte beachten Sie: Manche Länder haben spezifische Einfuhrregelungen für Kunstgegenstände (z. B. CITES-Bestimmungen für bestimmte Materialien, kulturgutrrechtliche Vorschriften). Als Käufer sind Sie für die Einhaltung der Einfuhrvorschriften Ihres Landes verantwortlich.
8. Nicht zustellbare Sendungen
Falls eine Sendung nicht zugestellt werden kann (z. B. wegen falscher Adressangabe, Abwesenheit oder Annahmeverweigerung) und zu uns zurückgesandt wird, behalten wir uns vor, die erneuten Versandkosten Ihnen in Rechnung zu stellen. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt und vollständig angegeben ist.
9. Lieferverzögerungen und höhere Gewalt
Wir sind nicht verantwortlich für Lieferverzögerungen, die durch Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs verursacht werden. Dazu gehören unter anderem: Naturkatastrophen, Streiks, Pandemien, behördliche Maßnahmen, Überlastung der Versanddienstleister oder Probleme bei der Zollabfertigung.
Bei absehbaren Verzögerungen informieren wir Sie so früh wie möglich per E-Mail.
10. Kontakt bei Fragen zum Versand
Bei Fragen zum Versandstatus, zur Verpackung oder zu Lieferzeiten stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:
BÖTTCHERS . HALL . OF . ART
Inhaber: Jan Böttcher
Seegarten 18, 97297 Waldbüttelbrunn, Deutschland
E-Mail: boettchersart@gmx.de
Telefon: +49 176 84955638
Stand: April 2025
Diese Versandbedingungen wurden nach bestem Wissen erstellt. Sie ersetzen keine individuelle Rechtsberatung.